Amazon réorganise et remet au goût du jour ses magasins. Amazon vise à rendre ses magasins Fresh – magasins connectés – plus attrayants, en ajoutant des stands de café et de beignets Krispy Kreme et en élargissant l’inventaire d’environ 1 500 articles. Cette évolution ne sera pas du luxe tant les magasins connectés d’Amazon manquent d’animation et de vie en comparaison de supermarchés traditionnels.
Amazon teste de nouveaux entrepôts automatisés. Il proposera pour la première fois, la livraison de produits d’Amazon Fresh aux clients qui ne sont pas abonnés à Amazon Prime. Mercredi, Amazon commencera à inviter les clients non-Prime dans une douzaine de grandes villes à commander en ligne auprès d’Amazon Fresh moyennant des frais de livraison de 7,95 $ à 13,95 $.
La société prévoit également de fusionner ses différentes offres e-commerce, Whole Foods, Amazon Fresh et Amazon.com, en un seul panier en ligne. Ces changements seront déployés dans les semaines et les mois à venir.
Amazon a annoncé ses résultats du 2ème trimestre 2023 le 3 août, avec un chiffre d’affaires de 134 milliards de dollars en croissance de +11% par rapport à 2022, et un bénéfice de 6,7 milliards. C’est l’activité de ventes de services de Cloud AWS (Amazon Web Services) qui est le moteur de la rentabilité d’Amazon.
