Sephora : les programmes de fidélité permettent de récolter une mine d’or, la Data

Sephora : les programmes de fidélité permettent de récolter une mine d’or, la Data

Sous la contrainte de la crise sanitaire, les commerçants doivent apprendre à marcher sur leurs deux jambes, le digital et les magasins. C’est la philosophie de Sephora. Collecter de la donnée et en faire bon usage Le choix de l’omni-canal impose de rester en permanence à l’écoute de ses clients afin de supprimer les irritants […]

Le DG de L’Oréal France à la tête de l’Union des marques
Hervé Navellou, Président de l'Union des marques

Le DG de L’Oréal France à la tête de l’Union des marques

Hervé Navellou, directeur général de L’Oréal France, prend la relève de Franck Gervais ex Accor, comme président de l'Union des Marques. Il a été élu à l'unanimité à la présidence de l’Union des marques à compter du 1er janvier prochain. Le mandat est de 2 ans. Le dirigeant de Comme j'aime représente les entreprises de taille […]

Une jeune femme à la tête de l’offre de transformation digitale de Publicis
Lise Malbernard, DG France de Publicis Sapient

Une jeune femme à la tête de l’offre de transformation digitale de Publicis

Lise Malbernard est devenue directrice générale de Publicis Sapient pour la France, le pôle orienté technologie du groupe de publicité Publicis. Elle accompagnera les clients dans leurs changements liés aux technologies numériques et aux nouveaux modèles d’affaires associés. Pour cela, (suite…)