L’agence Brainsonic en cours de rachat par le spécialiste du Data marketing Dékuple
L'agence de communication Brainsonic emploie 120 personnes

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L’ambitieux groupe Dékuple poursuit sa stratégie de développement afin de devenir un leader du data marketing en Europe d’ici 2025. Il vise l’acquisition de l’agence de communication marketing Brainsonic, créée en 2003, spécialisée dans le conversationnel et l’engagement des clients (suite…)

Les robots conversationnels pour centres d’appels complexes à déployer
17 millions de personnes en centres d'appels

Les robots conversationnels pour centres d’appels complexes à déployer

L’usage de l’intelligence artificielle afin d’automatiser tout ou partie d’une interaction avec un client reste un projet difficile. La complexité technique et le paysage fragmenté des fournisseurs limitent l’adoption de cette technologie selon le cabinet d’analystes Gartner. La technologie conversationnelle (suite…)

Les Mousquetaires installent 2 millions d’étiquettes électroniques chinoises
Etiquette électronique chez Intermarché

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Le groupement des Mousquetaires, poids lourd de la grande distribution en Europe, annonce avoir déployé plus de 2 millions d’étiquettes électroniques dans ses magasins français. Le déploiement a lieu dans les enseignes Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, Brico Cash, Roady et Rapide (suite…)