Il n'existe pas de repas gratuit disent les Américains. Les bots conversationnels et la reconnaissance vocale sont une nouvelle occasion de vérifier ce vieil adage. Les bots, ou robots de conversation, servent à répondre aux clients via une intellige... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement […]
Ce mardi, les auto-écoles manifestent leur opposition à l’Ubérisation de leur profession par les plateformes numériques. « Ces plateformes délivrent un enseignement 100% digital. Pour la conduite, quelqu’un va venir au bas de chez vous, mais le modèle pédagogique est dégradé, (suite…)
Manutan, spécialiste de la distribution d’équipements industriels et de consommables, concrétise son virage digital avec une application de réalité augmentée pour smartphone. Objectif : créer une nouvelle expérience client et se distinguer sur son marché face à la montée en (suite…)
Amazon n’élargira pas ce mois-ci au grand public l’usage de sa supérette sans caisse Amazon Go comme cela était prévu initialement. Ce magasin vend de l’alimentaire. Le système informatique s’avère trop compliqué à faire fonctionner dès que l’on dépasse les (suite…)
La carte bancaire de nouvelle génération de Compte Nickel n’aura pas fait cavalier seul longtemps en pleine transformation du secteur bancaire et à l’heure où les clients désertent les agences. Partenariat exclusif avec les buralistes Le géant BNP Paribas acquiert 95% (suite…)
A l’heure où le Cloud public s’établit comme le nouveau standard de l’infrastructure informatique d’entreprise, les DSI doivent profondément adapter l’organisation de leurs équipes. C’est le cas actuellement à la Sociét Générale. Dialogue avec les syndicats « Nous allons sortir de (suite…)
Les chatbots font le buzz dans la presse, mais la majorité des décideurs marketing sont encore loin de considérer ces robots conversationnels comme étant un enjeu opérationnel. Ils ne sont 13% pour lesquels il s’agit d’un chantier concret ouvert. C’est (suite…)
Les décideurs marketing français veulent prioritairement développer leurs relations avec les journalistes et les blogueurs de leur secteur en 2017. Ils sont 58% à annoncer un tel projet à l’occasion d’un sondage réalisé pour l’Adetem, l’association des professionnels du marketing. (suite…)
Il n’y a pas que Sigfox dans les réseaux radio pour l’internet des objets. Les géants GRDF et Suez, associés à Sagemcom lancent l’Alliance Wize pour déployer les réseaux IoT industriels fonctionnant sous le nom Wize à grande échelle. Il (suite…)
Quand on crée des objets connectés, il faut impliquer les métiers, respecter la réglementation européenne, préserver la propriété intellectuelle, gérer les équipes de terrain face au changement des processus et mobiliser les startups. La partie n'est pas simple pour la SNCF. Les objets connectés ont le vent en poupe dans les entreprises utilisat... Ce […]
