2020, année du référentiel client unique pour Etam

2020, année du référentiel client unique pour Etam

L’enseigne de lingerie Etam est en passe de réunir l’ensemble de la donnée client - Web et magasins - au sein d’un même outil et ainsi de disposer d’un référentiel client unique. L’introduction de l’intelligence artificielle dans les processus de décision est un chantier en cours chez Etam, qui compte environ 140 boutiques de lingerie […]

Pour Nature & Découvertes, la Data doit aider à améliorer le service aux clients

Pour Nature & Découvertes, la Data doit aider à améliorer le service aux clients

Enseigne spécialisée dans la beauté, les saveurs et la déco, Nature & Découverte compte près d’une centaine de magasins, principalement implantés en France avec 80 points de vente. Depuis août 2019, l’entreprise a rejoint le groupe Fnac-Darty. Un premier espace Nature & Découverte, ou « corner », a d’ailleurs été ouvert il y a quelques mois dans […]