Articles de la catégorie abonnement

Le groupe de protection sociale Apicil refond sa relation client en méthode agile et à distance
Agence Apicil [Photo Ariane Signalétique]

Le groupe de protection sociale Apicil refond sa relation client en méthode agile et à distance

Le groupe de protection sociale Apicil a mis en production sa plateforme Salesforce de relation client depuis le 17 mai dernier. Elle est désormais employée par 600 personnes chez Apicil. Le projet avait débuté en novembre 2019 et impliqué 140 salariés. Le projet, baptisé Ness (Nouvelles Expérience Synergie et Simplification) a pour but de rénover […]

Facebook étoffe les fonctions d’aide à la vente sur ses plateformes e-commerce

Facebook étoffe les fonctions d’aide à la vente sur ses plateformes e-commerce

Peu à peu, Facebook ajoute des outils d’aide à la vente sur ses plateformes e-commerce, Shops en tête et rejoint les standards du marché. Facebook propose des publicités adaptées, le partage d’avis clients, la recherche visuelle de produits, l’essai virtuel grâce à la réalité augmentée et des sessions de Live Shopping. Il faudrait surtout que […]

La Commission européenne s’attaque aux pratiques de Google dans le secteur de la publicité

La Commission européenne s’attaque aux pratiques de Google dans le secteur de la publicité

La Commission européenne a ouvert une enquête en matière de pratiques anticoncurrentielles afin de déterminer si Google a enfreint les règles de l'Union Européenne en matière de concurrence. Google pourrait avoir favorisé ses propres services de technologies d'affichage publicitaire en ligne au sein de la chaîne de fourniture «ad tech», au détriment de prestataires de […]

La marque de mode Burberry mise tous azimuts sur les innovations digitales
Les personnages du jeu Blankos Block Party

La marque de mode Burberry mise tous azimuts sur les innovations digitales

La marque de mode Burberry arrive dans le jeu vidéo Blankos Block Party sous la forme d’éléments numériques au standard NFT (Non Fungible Token), que l’on peut acquérir et céder. Le jeu Blankos Block Party est multi-joueurs. Il met en vedette des jouets en vinyle qui prennent vie et connus sous le nom de Blankos, […]

Vers une IA qui aide à mettre en place une culture du mérite en entreprise
Tomas Chamorro-Premuzic, Manpower Group

Vers une IA qui aide à mettre en place une culture du mérite en entreprise

L'intelligence artificielle n'en est qu'à ses débuts dans les processus de recrutement. Elle permet d'accélérer la présélection de candidats. Elle est intéressante également afin de détecter les caractéristiques que les humains ne sont pas très bons à repérer ou pour mettre en place une culture de la méritocratie dans l'entreprise. C'est ce que propose Tomas […]

La Poste et le labo pharmaceutique Astrazeneka associés pour accélérer la santé digitale

La Poste et le labo pharmaceutique Astrazeneka associés pour accélérer la santé digitale

La Poste, via sa filiale Docaposte, s’associe au laboratoire pharmaceutique Astrazeneka afin de donner un coup d’accélérateur aux projets de santé digitale et d’améliorer la prise en charge thérapeutique des patients. Docaposte, Astrazeneca et Impact Healthcare, un accompagnateur de startups, créent le consortium Agoria Santé. Ambition de susciter un écosystème de santé L’initiative a l'ambition […]

Intermarché : « nous avançons sereinement vers le zéro papier et la fin des cookies »

Intermarché : « nous avançons sereinement vers le zéro papier et la fin des cookies »

Le monde de la publicité est en pleine recomposition dans le retail face à la fin des cookies tiers et sous l’effet de mode qui est de stopper la distribution de prospectus papier. Les grands annonceurs doivent trouver de nouvelles plateformes afin de piloter leurs campagnes médias.  C’est le cas chez Intermarché, un des leaders de […]

Plusieurs centaines de personnes de LVMH seront formées avec Google sur la Data et l’IA
Intervention de Franck Le Moal, lors de Viva Tech

Plusieurs centaines de personnes de LVMH seront formées avec Google sur la Data et l’IA

La formation à la Data et à l’intelligence artificielle apparaît clé pour Franck Le Moal, Chief Information Officer, du groupe LVMH. C’est un point essentiel de l’accord de partenariat entre Google et LVMH annoncé le 16 juin. à l'occasion de l'ouverture du salon Viva Tech 2021 dont LVMH est un des fervents soutiens. Les équipes […]