Service client : Amazon champion de la rapidité de réponse sur les médias sociaux suivi par CDiscount
Répondre rapidement à un client sur les médias sociaux devient impératif. C’est le constat exposé le 2 février à l’occasion de l’événement le futur du retail organisé par le Hub Forum à Paris. Amazon, CDiscount et Carrefour En France, côté (suite…)