Articles de la catégorie fil d’actualité

American Express se prépare au métavers, après les banques JP Morgan et HSBC
American Express revendique 115 millions de cartes en circulation

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American Express est le 4ème réseau mondial de cartes de paiement et il se prépare pour le métavers. Il vient de déposer, le 9 mars dernier, sept marques relatives au métavers et aux objets numériques NFT auprès du bureau américain des brevets et des marques de commerce. American Express pourrait ainsi fournir et intégrer ses […]

La donnée, clé de la personnalisation de la relation client et de la création de valeur chez Carrefour
Valérie Legat, Caroline Dassié et Charlotte Recorbet, Carrefour

La donnée, clé de la personnalisation de la relation client et de la création de valeur chez Carrefour

Chez Carrefour, la donnée doit servir les projets métiers et être orientée sur la création de valeur. C’est ce que défend Caroline Dassié, directrice exécutive Marketing, Data et Client du groupe Carrefour. Elle a pris la parole lors des Assises (suite…)

Analyse des verbatim des personnels : l’hôpital des 15-20 fait appel à l’intelligence artificielle
L’hôpital des 15-20 est dédié à l'ophtalmologie

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L’hôpital des 15-20 dédié à l’ophtalmologie à Paris s’est lancé dans une démarche volontariste d’amélioration de la qualité de vie au travail du personnel médical et non médical. Il s’est doté de la solution de la startup française ‘Better World’ (suite…)

Les marques face au défi de convaincre sur la réduction de leur empreinte carbone

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A l’heure du changement climatique, la réduction de l’empreinte carbone devient un impératif pour toutes les entreprises. Encore faut-il mener des actions réelles et ne pas procéder à du « Greenwashing ». Trop d’entreprises annoncent des stratégies purement de communication et de marketing visant à faire croire qu’elles sont éco-responsables. Engagements de Carrefour et de Aigle C’est […]

Google et Meta, objets d’une enquête européenne pour pratiques publicitaires anticoncurrentielles
Margrethe Vestager, Commission européenne

Google et Meta, objets d’une enquête européenne pour pratiques publicitaires anticoncurrentielles

La Commission européenne annonce qu’elle ouvre une enquête sur un possible comportement anticoncurrentiel de Google et de Meta dans le secteur de l’affichage publicitaire en ligne. La Commission veut déterminer si un accord entre Google et Meta (anciennement Facebook) sur (suite…)