Articles de la catégorie Evènement

L’IA clé de l’offre de location de vêtements pour enfants chez Petit Bateau
Economie circulaire chez Petit Bateau

L’IA clé de l’offre de location de vêtements pour enfants chez Petit Bateau

Petit Bateau, célèbre marque de vêtements pour enfants, filiale du groupe Rocher, digitalise ses procédés industriels afin de rendre le modèle économique de la marque plus circulaire et éco-responsable. Une place de marché de location de vêtements L’entreprise opère ce changement en créant sa propre place de marché de location de vêtements pour enfants. Cette […]

L’IA intégrée par la marque de mode Undiz pour créer ses visuels publicitaires
Deux visuels créés avec l'intelligence artificielle

L’IA intégrée par la marque de mode Undiz pour créer ses visuels publicitaires

Pour sa campagne de publicité sur ses maillots de bain Summer 2023, la marque de mode Undiz a fait appel à l’intelligence artificielle générative comme outil d’aide à la création des visuels. L’intelligence artificielle générative a été intégrée au processus de création par son agence Cowboys. De multiples interventions humaines nécessaires L’usage de l’intelligence artificielle […]

Intelligence artificielle : l’Unesco fait appel à 17 femmes expertes pour une IA éthique
Alessandra Sala, Directrice de l'intelligence artificielle chez Shutterstock

Intelligence artificielle : l’Unesco fait appel à 17 femmes expertes pour une IA éthique

L’Unesco vient de lancer Women4Ethical AI, un réseau des femmes pour une intelligence artificielle (IA) éthique. Il s’agit d’une plateforme collaborative réunissant des expertes et présentée comme visant à « soutenir les gouvernements et les entreprises dans leurs efforts pour assurer (suite…)

L’enseigne de cosmétiques Nocibé avance prudemment pour faire évoluer son programme fidélité
Hélène Nayet, directrice de l’Expérience Client de Nocibé

L’enseigne de cosmétiques Nocibé avance prudemment pour faire évoluer son programme fidélité

L’enseigne de parfums et de cosmétiques Nocibé compte 12 millions de clients, avec une particularité : la quasi-totalité de ces clients adhère à son programme de fidélité. C’est un atout énorme en termes de connaissance client, mais cela soulève une difficulté, comment faire évoluer un programme de fidélité devenu aussi stratégique pour l’enseigne ? Des marques sélectives […]

Decathlon veut des produits d’intelligence artificielle, pas des projets
Decathlon Digital emploie 2500 personnes

Decathlon veut des produits d’intelligence artificielle, pas des projets

En matière d’intelligence artificielle, l’enseigne Decathlon s’appuie sur une AI Factory, une fabrique de l’intelligence artificielle, hébergée dans son entité Decathlon Digital qui emploie 2500 personnes. L’objectif est d’engager les métiers de bout en bout et de délivrer des intelligences artificielles industrielles. Mobiliser les métiers de bout en bout de la chaîne de valeur « Il […]

Ce que le reboot du programme de fidélisation de Decathlon a changé
La vision à 360° du client est l’objectif

Ce que le reboot du programme de fidélisation de Decathlon a changé

Decathlon a relancé son programme de fidélité dans une approche totalement repensée. Sa mission est de susciter l’engagement. En 2018, Decathlon avait arrêté ce programme de fidélité brusquement alors qu’il patinait et ne séduisait plus ses clients, avant de le relancer 2 ans plus tard. Le programme de fidélisation clé de la collecte de données A […]

Carrefour France en plein chantier de transformation de la relation client
Alexandre Chertok, service client Carrefour

Carrefour France en plein chantier de transformation de la relation client

Comme toutes les grandes enseignes, Carrefour France a déployé une stratégie multicanaux afin de fidéliser les 3 millions de clients qui poussent chaque jour la porte de l’un de ses points de vente. Mais au moment des choix, le NPS dicte sa loi. Les canaux qui apportent le plus de NPS privilégiés Carrefour travaille sur […]

La data des retailers permet de mieux vendre chez L’Oréal que la data classique
Laurent Mathias e-commerce et Data General Manager, L’Oréal

La data des retailers permet de mieux vendre chez L’Oréal que la data classique

L’Oréal monte en puissance dans les campagnes publicitaires menées grâce à la data de Carrefour. Cette data s’avère plus efficace que la data classique souligne Laurent Mathias e-commerce et Data General Manager chez L’Oréal. Il mène l’équipe e-commerce et la nouvelle équipe Data dans la division grand public, en tout une quarantaine de personnes très […]