Acheter une assurance est un acte pénible en partie à cause de sa complexité excessive. La nécessité de simplifier la compréhension du contrat, la démarche et les processus associés a été évoquée sous différents angles par plusieurs grands assureurs à l’occasion de l’événement Hub TDay, organisé à Paris le 25 septembre. Des raccourcis ont été […]
La plateforme technique que développe la Société Générale avec Moonshot Internet préfigure l’assurance à la demande de demain, appelée assurance contextuelle. Ingrid Bocris, DGA de Sogécap, en prend le pari. Elle s’est exprimée à l’occasion de l’événement professionnel sur l’assurance, le (suite…)
Walmart, le numéro 1 mondial de la grande distribution mise sur la réalité virtuelle afin de former ses employés. Il a choisi les casques Oculus Go de Facebook. Ces casques seront expédiés dans 5000 magasins. Les grandes surfaces recevront 2 (suite…)
L’omnicanal occupe énormément Casino actuellement. Deux projets en particulier consomment l’énergie du distributeur : le déploiement de « corners » CDiscount au sein de ses hypermarchés Géant Casino et le déploiement de l’application mobile Casino Max, nouveau réceptacle de la relation client personnalisée. (suite…)
Uber, l’entreprise controversée de transports de particuliers ouvre ses services de VTC ce lundi dans 3 nouvelles villes, Aix en Provence (13), Avignon (84) et Toulon (83). Ses services seront ainsi proposés dans 15 villes dans l’hexagone. C’est ce qu’annonce (suite…)
La vente itinérante des tickets à gratter « Mission Patrimoine » par la Française des Jeux aura lieu durant les Journées Européennes du Patrimoine des 15 et 16 septembre 2018. Ventes devant les sites emblématiques Ces ventes se dérouleront devant des grands (suite…)
Les gens ont envie de partager leurs vacances. Pour les jeunes générations, les Millennials, vivre l’émotion dans l’instant présent et le partager sont même tout aussi importants. Des lieux de vacances choisis sur Instagram « Sur un marché comme l’Angleterre, les (suite…)
A l’heure de la montée en puissance du digital, le groupe de prêt à porter Etam s’adapte pas à pas à la nouvelle donne afin de marier le e-commerce et les boutiques. RFID, ship from store, écran de commande dans les cabines d’essayage, publicité sur les médias sociaux, commerce conversationnel et reconnaissance d’images inspirent l’enseigne […]
Leboncoin, célèbre pour ses petites annonces, veut passer à la vitesse supérieure et devenir le e-commerçant de la transaction d’occasion, en proposant des outils de paiement et la livraison. C’est ce que décrit Antoine Jouteau, directeur général de leboncoin.fr. Il (suite…)
A l’occasion de la publication vendredi 31 août de ses comptes semestriels, le distributeur Auchan souligne la progression de ses projets digitaux et de sa coopération avec Google. De nouvelles expériences client Côté digitalisation dans le monde, Auchan a renforcé (suite…)
