Pendant un an et demi, de faux avis clients ont été publiés sur les réseaux sociaux afin de valoriser dix restaurants parisiens. Aux commandes de ces opérations, la société Bistrobis, en charge de la promotion des restaurants du groupe Dorr, (suite…)
Plusieurs innovations ont été remarquées à l’occasion du salon Paris Retail Week. On retient des avancées dans le paiement, dans l’animation marketing digitalisée en point de vente et dans le pilotage de magasin par la donnée. Quatre entreprises en particulier (suite…)
L’univers du gaming séduit de plus en plus les marques du luxe. Une expérience digitale est proposée à l’occasion du lancement de l’Eau de Parfum Miss Dior. L’agence Malherbe Paris a imaginé une immersion globale qui mêle storytelling, interactivité et achat sur (suite…)
Les robots vocaux, les « call bots », ou agents conversationnels vocaux sont l’espoir de tous les services clients car ils pourraient enfin décharger les opérateurs humains des appels à faible valeur ajoutée. C’est par les « call bots » qu’a commencé RCI Bank (suite…)
La publicité TV s’adapte aux nouveaux modes de consommations des Français, en particulier la croissance de leurs achats sur internet. Dès lors, la publicité se positionne comme un levier de création de trafic sur les sites e-commerce des annonceurs. C’est (suite…)
Dans la marche forcée de la transformation de l’Etat par la data, la tendance chez beaucoup de ministères est d’avoir leur Hub sectoriel ou intersectoriel à l’instar du Health Data Hub, qui est l’un des premiers de ce type. Il (suite…)
Un simple pop up et rien ne va plus dans l’univers de la publicité digitale. L’écosystème de la publicité française poursuit sa pression sur Apple pour que celui-ci suive les règles qu’l leur impose. Certes Apple vient de faire un (suite…)
La réglementation européenne DSP2 (Directive sur les services de paiement) ou PSD2 (Payment Services Directive 2) sur les services de paiement autorise les particuliers ou les entreprises à donner accès à leurs données bancaires à des prestataires de services tiers. Si cette réglementation ouvre la voie à l’innovation, dans le même temps, les codes d'accès bancaires […]
Adopter les méthodes agiles à grande échelle est un défi pour les DSI. Les bénéfices sont au rendez-vous, souligne Nathalie Scotto, Responsable de la transformation pour la banque de grande clientèle et des solutions pour les investisseurs de Société Générale (suite…)
L’Autorité de la concurrence sanctionne d’une amende totale de 500 000 € plusieurs acteurs du transport routier de marchandises, bourse de fret, groupements de transporteurs, organisations syndicales, pour avoir, entre fin juillet 2016 et fin février 2018, entravé les nouveaux (suite…)
