Arrogantes, immunisées contre le changement, comprenant à peine que le client doit être placé au centre, proposant des produits trop nombreux et incompréhensibles, voici les principaux défauts des banques pré... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès […]
Les équipes en charge du digital ont trouvé leur place à côté de celles de la DSI, du marketing et des ventes, chez Renault ou à la SNCF. Digital et informatique en particulier apparaissent partenaires sur le long terme. Les (suite…)
Ce sont plusieurs millions de clients d'Axa présents dans ses bases CRM et celles de ses centres de contacts qui vont pouvoir être réactivés dans le cadre de l'opération d'on-boarding décidée par l'assureur. Deux partenaires français Dans cette opération, Axa a choisi comme partenaires deux sociétés françaises, Weborama et Temelio. L'opération d'onboarding a pour objectif de […]
Rendre le voyageur heureux de venir et revenir dans les aéroports parisien et leurs boutiques afin qu'il passe par Paris plutôt que par Londres ou par Amsterdam. Big Data depuis mars 2015 Telle est l'obsession d'ADP (Aéroports de Paris) gestionnaire des aérogares d'Orly et Charles de Gaulle. Pour cela, ADP mobilise le Big Data depuis […]
Il n’y a pas que le Cloud dans la vie technologique d’Amazon, leader mondial du e-commerce, il y a aussi l’assistante vocale Alexa. Amazon accélère sa diffusion en délivrant gratuitement ses capacités de reconnaissance vocale aux fournisseurs de services ou (suite…)
Vente-privée.com utilise la donnée sur ses clients afin de personnaliser les offres qu'il leur fait. Objectif, accélérer les taux de conversion sur mobile mais ne jamais traquer le client. Face à la montée ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement […]
Après avoir refondu les applications mobiles du PMU, Xebia bâtit sa plateforme Big Data. Un choix qui enferme le PMU dans un langage de programmation peu pratiqué, et resserre sa dépendance vis à vis de ce prestataire. ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 […]
Herta a mesuré scientifiquement l’apport réel de Facebook à ses ventes. L’impact de la publicité via ce média social a été comparée entre deux régions, l’une exposée, l’autre pas. Le résultat satisfait l’annonceur. Herta a le sourire. Son pari de (suite…)
Air France resserre le nombre de personnes ayant le droit d'accéder aux bases de données salariales hébergées dans son logiciel de paie. Les accès sont restreints à l'équipe de la sécurité informatique, soit une quinzaine de personnes, dans son logiciel de paie HR Access. Equipe sécurité en tête Les contrôles étant renforcés, l'équipe sécurité reste […]
La plupart des grands acteurs économiques du Bitcoin ont vraiment envie d'assainir leur milieu. C'est ce dont se félicite le Colonel Nicolas Duvinage, Chef du centre de lutte contr... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à […]
