La fusion des banques Société Générale et Crédit du Nord a été actée ce week-end par le conseil d’administration du groupe Société Générale. La combinaison des deux réseaux bancaires constitue un nouvel ensemble atteignant près de 10 millions de clients, (suite…)
Depuis le 20 novembre, la banque LCL a lancé un service à destination de ses clients particuliers et professionnels pour leur permettre d’organiser des entretiens avec un conseiller en visioconférence. « La visioconférence est aujourd’hui un outil incontournable dont les acteurs (suite…)
Ticketmaster, entreprise de ventes de billets de spectacles, doit payer une amende de 1,4 million d’euros pour ne pas avoir sécurisé un chatbot sur sa page de paiement en ligne. La sanction a été prise par l’autorité de protection des (suite…)
La Société Générale annonce que les ajustements et les optimisations qu’elle envisage sur son organisation devraient se traduire par la suppression nette d’environ 640 postes en France, sans départs contraints. La banque veut poursuivre l’adaptation de ses métiers La Société (suite…)
Basculer des équipes habituées à travailler sur des tableaux Excel vers un nouvel outil plus rapide, mais qui impose de revoir ses habitudes de travail est un défi dans toutes les entreprises. La banque est au milieu du gué Le (suite…)
En matière de fraude au paiement, c’est la carte bancaire (CB) qui préoccupe le plus les banquiers lors de son usage sur internet. Afin de réduire les fraudes, il faut recourir à une solution hybride associant l’expertise humaine et la machine. L'humain a toute sa place aux côtés de la machine C’est ce que défend […]
La banque Arkéa va recruter 150 personnes en CDI sur les 2 ans qui viennent afin de plateformiser ses services et d’améliorer l’expérience client. La banque crée un site à Bordeaux pour accélérer sa transformation numérique. Arkea fait appel à (suite…)
Avec l’interdiction d’utiliser le taux interbancaire Libor en 2021, c’est la fin annoncée d’un symbole de la crise financière et des manipulations bancaires qui se concrétise. Pour les banques, c’est un travail de fourmi qui est en cours afin de (suite…)
L’heure est à l’usage de la Data Science dans les banques, mais comme les professionnels de ces nouvelles technologies sont rares sur le marché, une possibilité est de recourir à des hackathons spécialisés. C’est le choix que fait la vénérable (suite…)
Chez BNP Paribas, la génération automatisée de langage naturel vient au secours de l’analyse financière des PME lors de leurs demandes de crédit. Ce projet NLG (Natural Language Generation ou génération de langage naturel) est développé au sein de la branche entreprises de la banque de détail. Sa mise en service est prévue pour janvier […]