En suivant les signaux des téléphones mobiles, Orange connaît les parcours des clients dans une zone de chalandise, avec leur répartition socio démographique et leur lieu d’habitation. Ces informations sont délivrées sous forme de fichiers à des entreprises utilisatrices. Une (suite…)
Pour la Société Générale, la relation client est une question de survie. Elle a pris conscience du risque de se retrouver simple sous-traitant d’un acteur du Web qui saura mieux qu’elle parler aux clients. Mais la banque annonce un agenda (suite…)
Il faut étudier dès aujourd’hui les conséquences de l’intelligence artificielle afin de se prémunir des dangers pour l’humanité. C’est ce que demande le physicien Stephen Hawking, célèbre pour ses travaux sur les trous noirs, dans une tribune co-signée avec plusieurs (suite…)
Une sociologue américaine veut mettre en évidence les systèmes de traçabilité des consommateurs et des citoyens à la fois online et offline dans un monde qui évolue vers le Big Data. Elle s’est appuyée sur sa propre expérience pour rester (suite…)
Le président Obama a ouvert les données des paiements effectués par le système de santé public Medicare. Les premières analyses montrent de très gros écarts de sommes perçues entre les médecins. A terme, c’est l’organisation de tout le système de (suite…)
PagesJaunes améliore de 30% la productivité de ses équipes chargées d’optimiser son moteur de recherche via le Big Data et le Machine Learning. C’est ce qu’a présenté Guibert Tchindé, Data Scientist chez PagesJaunes, le 1 avril sur la scène du (suite…)
Le Big Data est appelé au secours des tests de certification des Airbus. La plateforme Big Data a été sélectionnée par l’avionneur et sera installée en 2014 pour les tests en vol de l’Airbus A320 Neo qui débuteront à la (suite…)
Les équipes Web de Bouygues Telecom ont développé une plateforme Big Data en interne à partir de composants Open Source. Cette solution accélère les délais de résolution d’incident sur les services aux clients assurés via le site Web de l’opérateur (suite…)
CaixaBank, la première banque espagnole, rassemble depuis 2013 toutes les informations, structurées et non strucutrées, dont elle dispose sur ses clients dans une base de données unique afin d’en tirer de la valeur. C’est ce qu’a décrit Jordi Fontanals, DSI (suite…)
Darty migre son ancien Datawarehouse vers une plateforme Big Data sur Hadoop. La première application développée permet de suivre en temps réel les chiffres d’affaires de tous les canaux de vente. La solution coûte moins cher et est plus évolutive (suite…)