Articles de la catégorie Détaillant

La marque de lingerie Darjeeling mise sur le mobile pour animer la relation client
Darjeeling dispose de 168 boutiques en France

La marque de lingerie Darjeeling mise sur le mobile pour animer la relation client

Darjeeling, marque de lingerie du groupe Chantelle, mise sur le mobile pour chouchouter ses clientes fidèles et les faire venir en magasin, le tout sans application mobile dédiée ni programme de fidélité à points....   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement […]

Les médias sociaux pèsent jusqu’à 30% du budget digital de promotion dans le retail
Facebook et Instagram, médias sociaux préférés dans le retail

Les médias sociaux pèsent jusqu’à 30% du budget digital de promotion dans le retail

Le digital capte désormais des budgets conséquents chez les enseignes du retail en France. Dans ce digital, les actions dans les réseaux sociaux représentent quant à elles, de 0% à 30% des dépenses. Facebook et Instagram arrivent en tête des (suite…)

Sephora, Fnac et Oui.sncf implantent les transactions vocales sur l’Assistant Google
La gestion des transactions est d'abord disponible sur le smartphone

Sephora, Fnac et Oui.sncf implantent les transactions vocales sur l’Assistant Google

Oui.sncf, Fnac et Sephora sont les premières marques en France à utiliser la gestion des transactions vocales sur l’Assistant de Google. On pourra bientôt mettre une option sur un billet de train avec Oui.SNCF, acheter les meilleures ventes de livres (suite…)

La fonction Shopping sur Instagram arrive en France
La fonction Shopping a été testée par Clarins

La fonction Shopping sur Instagram arrive en France

Instagram annonce le déploiement de la fonction Shopping en France. Cette fonction permet aux entreprises d »étiqueter des produits dans leurs publications organiques pour faciliter l’acte d’achat de leur communauté.  Instagram souligne que ce développement marque l’une des plus importantes mises (suite…)

Accès vocal : la concurrence potentielle de Google menaçante pour certains acteurs commerciaux
L'enceinte vocale connectée Google Home devient le point d'entrée des services à domicile

Accès vocal : la concurrence potentielle de Google menaçante pour certains acteurs commerciaux

Les interfaces vocales ont le vent en poupe. Google est aux avant-postes en France avec Google Home et Echo, et son assistant vocal sur smartphone. De quoi créer de nouveaux modes d'échange conversationnels tout en suscitant une inquiétude encore plus forte chez certains acteurs commerci...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements […]