Amazon, un concurrent, mais aussi un fournisseur technologique pour le retail. Plusieurs enseignes de la distribution auraient déjà signé avec Amazon pour pouvoir exploiter la technologie sans caisse utilisée dans ses boutiques Amazon Go.
Malmené sur la scène internationale et perçu comme une menace de sécurité pour les réseaux 5G, Huawei s’efforce de redorer son image et d’investir. En France, le géant chinois a ainsi ouvert sa première boutique.
Les Français ne sont encore qu’une infime minorité à effectuer leur paiement grâce à des services sur mobile (2%). Le tout numérique ne s’impose pas en France avec 33% de Français préférant payer en espèce.
Au travers d’une campagne média sur mobile, le drugstore parisien a touché 200.000 personnes et généré 500 visites dans ses deux boutiques parisiennes. Mais pour quel chiffre d’affaires incrémental ?
Auchan a confié à l’hébergeur et éditeur logiciel Comarch le développement et le déploiement d’un nouveau moteur d’opérations commerciales pour ses magasins dans 14 pays. La migration est prévue en France en 2020.
Le PDG de Carrefour affiche sa satisfaction à l’égard des résultats du groupe et du plan Carrefour 2022. Alexandre Bompard souligne les bénéfices obtenus dans l’e-commerce alimentaire des « forts investissements dans le digital » réalisés.
Prédictif, omnicanal, expérience magasin, expertise vendeur… les chantiers sont nombreux dans le secteur du retail, et ce quel que soit le secteur d’activité. Les dirigeants de La Mie Câline, Centrakor, Le Printemps, Au Bureau, Etam, C&A et Jeff de Bruges partagent leur vision du futur du point de vente.
Comment optimiser au mieux les effectifs au sein des boutiques en fonction de la fréquentation des clients et ainsi améliorer les ventes et la satisfaction client ? C’est la question qu’a cherché à résoudre Décathlon grâce à l’intelligence artificielle.
Les 250 plus grands distributeurs dans le monde selon Deloitte ont dégagé 4744 milliards de dollars de chiffre d’affaires, en croissance annuelle de 4,1%. Cinquante retailers se distinguent par leur dynamique de croissance, qui s’explique en grande partie par leur activité e-commerce.
La priorité des entreprises en 2020 et 2021 dans le cadre de leur stratégie de transformation digitale est d’améliorer l’expérience client et la présence digitale, ainsi que d’accroître l’efficacité des ventes et du marketing.
