Articles de la catégorie Direction générale

Leroy Merlin se transforme en se plaçant au centre de la maison connectée
La box Enki est un levier de transformation de Leroy Merlin

Leroy Merlin se transforme en se plaçant au centre de la maison connectée

Le distributeur Leroy Merlin s’engage fortement dans le développement de sa plateforme Enki destinée à piloter la maison connectée. Leroy Merlin modifie ses relations avec ses fournisseurs Cela rebat les cartes dans ses relations avec les fabricants dont il commercialise les produits. D’une simple relation client-fournisseur, le distributeur entend évoluer vers du co-développement avec les […]

Casino unifie ses activités média et digitales, 3W.RelevanC et MaxIT
Le CRM et le média convergent chez Casino

Casino unifie ses activités média et digitales, 3W.RelevanC et MaxIT

Le Retail media devient un sujet sérieux chez Casino. Le groupe unifie ses activités de publicité 3W.RelevanC et MaxIT, son entité digitale à l’origine du développement de l’application de fidélité Casino Max.Le directeur de la stratégie aux commandes C’est Cyril Bourgois, directeur de la stratégie, de la transformation digitale et de l’innovation de groupe Casino […]

« L’envol des tarifs publicitaires de Facebook menace des e-commerçants »
Romain Liot, co-fondateur de Adore Me

« L’envol des tarifs publicitaires de Facebook menace des e-commerçants »

S’appuyer uniquement sur Facebook et Google pour sa publicité digitale est dangereux pour la compétitivité d’une entreprise. C’est ce qu’affirme Romain Liot, co-fondateur et directeur des opérations (Chief Operating Officer) de Adore Me, une marque de lingerie commercialisée uniquement aux Etats-Unis. La marque réalise tous les mois un chiffre d’affaires de 10 millions de dollars. […]

Leboncoin affirme ses ambitions sur le transactionnel et la Data
Antoine Jouteau, DG de Leboncoin

Leboncoin affirme ses ambitions sur le transactionnel et la Data

Acteur de référence des produits d'occasion, avec 28 millions d’utilisateurs, Leboncoin a lancé le paiement et la livraison. Il recrute des compétences en e-commerce. La plateforme bascule vers un modèle transactionnel et Data driven pour sa régie publicitaire, annonce son DG, Antoine Jouteau. Leboncoin, demain un géant européen du e-commerce ? Avec 28 millions d’utilisateurs (dont […]

Pierre & Vacances gagne des millions d’euros grâce à l’analyse vocale
Pierre & Vacances reçoit 1,6 million d'appels par an

Pierre & Vacances gagne des millions d’euros grâce à l’analyse vocale

Les centres d’appels, un business à 200 millions d’euros par an pour Pierre & Vacances. Néanmoins, ces appels, « une mine d’information », n’étaient pas analysés. Grâce à une IA d’analyse vocale, l’entreprise a identifié des données capitales et accru son taux de conversion.