Bien cibler ses promotions est stratégique pour un e-commerçant. Inutile de proposer une réduction à des prospects qui de toute façon n’achèteront pas. De même, mieux vaut éviter de proposer une baisse de prix à des clients prêts à payer (suite…)
Pour chacun, préparer sa liste de courses consomme beaucoup de temps. Afin d’accélérer le processus, Monoprix prépare un assistant virtuel qui sera capable de prédire ce que vous allez vouloir placer sur cette liste. Coopération avec Google pour accélérer les (suite…)
Amazon et la SNCF s’associent pour déployer 1000 consignes Amazon dans les gares françaises. Objectif : servir les voyageurs et les riverains des gares dans toute la France. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Ces nouvelles installations complètent (suite…)
Google investit 550 millions de dollars dans le géant chinois du e-commerce JD.com, rival de Alibaba. Google et JD.com vont travailler à de nouvelles solutions de vente dans le monde, et plus particulièrement en Asie du Sud Est, aux Etats (suite…)
Etam propose un nouveau service de retour marchandises afin d’accélérer les retours des clientes. L’enseigne propose depuis une semaine un retour gratuit si la cliente renvoie les marchandises qu’elle ne désire pas sous 12 jours. Le service s’intitule « Try at (suite…)
Le « ship from store » convainc de plus en plus de commerçants. Il transforme les points de vente en petits entrepôts d’où sont expédiées les commandes des clients passées sur internet ou depuis d’autres boutiques d’une enseigne. Etam, Jardiland et Franprix (suite…)
Le digital est un formidable levier d’action pour L’Oréal, leader mondial des cosmétiques. C’est ce qu’expriment Jean-Paul Agon, PDG de L’Oréal et Lubomira Rochet, Chief Digital Officer de L’Oréal. Ils ont pris la parole à l’occasion du salon Viva technology, (suite…)
Etre bien placé dans les réponses que donnent les nouveaux moteurs de recherche vocaux, façon Google et Amazon, est encore un grand mystère pour les premiers commerçants qui s’y risquent. Illustration avec Etam et Monoprix. Les facteurs déterminants du résultat « Aujourd’hui on se contente, ou plutôt on essaye de respecter ce que nous dit Google, […]
A l’heure où le vocal décolle dans le e-commerce, quelle interface choisir pour un e-commerçant parmi les Gafa (Google Apple Facebook Amazon) ? « Dans les 4, il y a en un qui est notre concurrent direct et qui est a priori le concurrent de beaucoup d’e-commerçants, donc il y a aussi cet arbitrage, « Amazon j’y vais, j’y […]
Le Machine Learning, une forme d’intelligence artificielle, dope le chiffre d’affaires d’Oxwork, spécialiste des vêtements de protection pour les professionnels des métiers manuels. Solution active depuis janvier 2018 Le Machine Learning sert à personnaliser les produits proposés en ligne en calculant en temps réel des recommandations selon chaque internaute. « Le panier moyen, et donc le […]
