C’est une intelligence artificielle associant les meilleures solutions disponibles, « best of breed », qu’adopte l’assureur Generali en France. L’objectif est à la fois d’améliorer l’efficience des processus existants et de se réinventer sans privilégier une technologie ni un partenaire. Une stratégie qui séduit la maison mère Jean-Laurent Granier, PDG France de l’assureur italien est convaincu par […]
L’intelligence artificielle sera mobilisée chez L’Oréal depuis l’achat média jusqu’à la prédiction de la demande afin d’optimiser la production, en passant par la découverte des tendances. Revoir et automatiser beaucoup de processus « Quand on pense à l’intelligence artificielle, au Machine (suite…)
La France doit absolument faire mieux en matière d’intelligence artificielle. Pour cela, il faut créer de vastes zones d’expérimentation concrète de l’intelligence artificielle, faciliter l’accès aux données et accroître fortement la puissance de calcul disponible dans l’hexagone pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle. Rapport présenté le 19 février C’est le sens du rapport intitulé « Prospective, […]
L’intelligence artificielle est un formidable outil d’aide à la vente. C’est ce que l’on constate avec la nouvelle proposition de L’Oréal avec son outil d’analyse de la peau fonctionnant sur smartphone. Il aide à multiplier par 2,5 le taux de conversion en ligne. Issu de la collaboration avec Modiface L’outil s’appuie sur l’intelligence artificielle et […]
La banque en ligne Bforbank joue la carte de l’automatisation afin d’épauler ses agents. Il a fallu au total 1 an et demi afin de délivrer une automatisation partielle du traitement des emails de ses clients avec Watson, la plateforme délivrant des services d’intelligence artificielle d’IBM. 220 000 clients à servir Le projet s’est déroulé […]
Le magasin le 4 en bas de l’avenue des Champs Elysées devait être le premier magasin du groupe Casino doté d’une intelligence artificielle capable de détecter les produits pris par les clients en rayon et de les facturer automatiquement sans que ceux-ci aient à scanner quoi que ce soit. Mais la tâche s’avère plus complexe […]
Le groupe de distribution alimentaire suisse Valora prépare l’ouverture de petites boutiques sans caissières. Valora s’associe à la startup AiFI, basée dans la Silicon Valley. Ce nouveau format de vente au détail s’intitule le « k kiosk box ». Conçu à l’origine comme un test, le concept de magasin sera déployé dans des endroits où il n’y […]
Les assureurs doivent traiter toujours plus de données écrites afin de mieux calculer le coût d’une prévention des risques dommages. Afin d’analyser les rapports de comptes rendus de visites de sites, Axa XL – assureur des entreprises – fait appel (suite…)
Avant de se lancer dans des opérations coûteuses de séduction de nouveaux clients, mieux vaut se concentrer sur ses clients existants et bien les servir. Les meilleurs clients sont les meilleurs clients « Nos meilleurs clients sont nos meilleurs clients », c’est le constat de Frédéric Lenoir, Chief Digital, Marketing and Communications chez Natixis Interépargne. Natixis Interépargne […]
Le Club Med vient de mettre en place depuis une semaine une plateforme d’optimisation tarifaire de la commercialisation de ses chambres et de ses services. Le prestataire retenu est le cabinet de consultants SIA Partners qui a eu l’astuce dans ce cadre de faire appel aux services d’une startup Wiremind, spécialisée jusqu’alors dans le Yeld […]
