C’est un véritable outil de création de contacts client qu’a mis en place la marque de cosmétiques Laboratoires Vichy de L’Oréal avec son service « SkinConsult AI ». 12 pays activés à ce jour pour VichyA partir d’un simple selfie, il est possible d’obtenir un diagnostic de peau menant au choix du produit ad hoc de Vichy. […]
Le groupe fromager Bel est en quête de la nouvelle formule gagnante pour son marketing. Malgré ses marques bien connues des Français, telles que La Vache qui rit, Babybel, Kiri ou Boursin, le groupe s’interroge sur de nouvelles solutions marketing afin de se rapprocher de sa clientèle à l’heure du digital et de l’évolution de […]
Y-a-t-il un intérêt à adopter un marketing de précision quand on est sur un marché de produits de grande consommation à petit prix ? C’est la question qu’explore le groupe fromager Bel, bien connu pour ses marques telles que Vache qui rit ou Babybel.La TV, arme de conviction massive Les nouvelles performances rendues possibles en matière de […]
La marque de maroquinerie Lancaster, fondée en 1990, veut doper ses résultats commerciaux. Elle mise sur une plateforme d’automatisation du marketing fournie par Emarsys mise en place depuis mars 2019 afin de doubler son chiffre d’affaires. C’est ce qu’annonce Thierry (suite…)
Danone industrialise son écoute des médias sociaux, Instagram en tête, afin de détecter le plus en amont possible les tendances pérennes dans l’alimentaire par rapport aux feux de paille. C’est ce que résume Christian Veysseyre, directeur en charge des Consumer Insights & Social Media Intelligence chez Danone. Il a pris la parole à l’occasion de […]
EDF prépare la deuxième version de son application vocale sur Alexa d’Amazon. De quoi revenir sur les difficultés que l’électricien a du résoudre ou contourner avant de lancer « EDF et moi » en juin 2018 et les enseignements qu’il en tire. Des versions logicielles qui évoluent rapidement La première difficulté, c’est qu’il s’agit d’intelligence artificielle. « Du […]
Le modèle purement hiérarchique des entreprises a du plomb dans l’aile. La transformation digitale et les méthodes agiles changent la donne. Les strates s’allègent et on vise à supprimer les modèles empilant 8 à 10 niveaux de management dans lesquels l’information doit suivre la voie hiérarchique pour être diffusée. Le management intermédiaire subit les plus […]
En matière d’informatique, les contrôleurs de gestion et les directeurs financiers se montrent volontaires pour prendre leur destin numérique en main. Ils ont pris la parole à l’occasion de l’événement Financium, organisé les 11 et 12 décembre 2018 à Paris par la DFCG, l’Association des directeurs financiers et des contrôleurs de gestion. Le Saas chez […]
L’expérience client ça compte pour vendre du fioul même à l’heure de la transition énergétique. Et cela se construit pas à pas. C’est ce que décrit Stéphane Séguin, directeur général de Fioulmarket, une filiale à 100% de Total France. L’expérience (suite…)
A la veille de sa privatisation, la Française des Jeux se projette vers l’avenir. Un axe potentiel de développement est l’hébergement d’offres de loteries proposées à l’international grâce à son infrastructure informatique et commercialisées à la façon d’une place de marché telle que Amazon peut en gérer. Rajeunir les joueurs Un autre axe afin de […]
