Dans la stratégie digitale et e-commerce, le groupe Casino obtient de bons et de moins bons résultats. Si le e-commerce alimentaire est à la hausse, le e-commerce hors alimentaire est en net recul. Côté positif, le chiffre d’affaires en e-commerce alimentaire du groupe a augmenté en France de +17% en 2022. Pour Casino, cela valide son choix de la livraison à domicile et ses partenariats avec des leaders mondiaux comme Amazon et Ocado, spécialiste britannique de l’automatisation des entrepôts.
L’e-commerce alimentaire de Casino superforme le marché en France
« L’e-commerce alimentaire est en croissance de +17% sur l’année. Il surperforme le marché de l’e-commerce alimentaire, grâce à une concentration sur le format porteur de la livraison à domicile » affirme Casino. Au 4ème trimestre de 2022, Casino a ouvert avec Ocado une plateforme d’éclatement (« spoke ») à Bobigny, destinée à anticiper les hausses des volumes de commandes e-commerce alimentaire et à désengorger l’entrepôt automatisé O’logistique. Côté Amazon, le partenariat est étendu aux villes de Lille et Nantes en 2022, après Paris, Nice, Lyon, Bordeaux, Montpellier et Strasbourg.
Les deux tiers des encaissements en Hypermarchés et en Supermarchés sont réalisés par smartphone ou en caisse automatique
Le groupe annonce par ailleurs qu’il poursuit le déploiement de la solution d’intelligence artificielle Belive.Ai, qui assure la détection par vision en temps réel les ruptures de produits en magasin. A ce jour, 315 supermarchés et hypermarchés sont équipés de cette solution d’intelligence artificielle. Casino se félicite également du succès des abonnements des clients dans les enseignes Casino, Monoprix et Naturalia. L’abonnement a été lancé en août 2022. On dénombre 370 000 abonnements payants fin 2022 contre 210 000 abonnés à la fin 2021.
Recul net des ventes e-commerce de la plateforme Cdiscount
Côté points négatifs, les revenus bruts en e-commerce – issus de Cdiscount – sont nettement à la baisse. Le chiffre d’affaires de Cdiscount est tombé à 1,6 milliard d’euros en 2022 après 2 milliards d’euros en 20Z1. Les revenus bruts sont en recul et atteignent seulement 54 millions d’euros en 2022 alors qu’ils s’élevaient à 105 millions d’euros en 2021. Ces revenus bruts sont le chiffre d’affaires avant le retrait de tous les frais et les taxes (EBITDA ou « Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization »).
Une amélioration chez Cdiscount au fil du temps au second semestre de 2022 grâce à son plan d’économies
Ce résultat e-commerce de 2022 pour Cdiscount est impacté notamment par des amortissements à la hausse sur ses investissements réalisés pour le développement d’Octopia, sa plateforme logicielle de place de marché « B to B » développée et commercialisée par Cdiscount au cours des derniers exercices. Cdiscount annonce l’accélération commerciale d’Octopia avec des revenus en hausse de +66% par rapport à 2021. Cette plateforme logicielle enregistre 14 nouveaux clients en 2022 pour sa solution de marketplace clé en main, atteignant 26 clients à la fin de l’année 2022.
Chiffre d’affaires du groupe Casino à 33,6 milliards d’euros en croissance
Au global, le chiffre d’affaires du groupe Casino en 2022 atteint 33,6 milliards d’euros en progression de +5,2%, dont 14,2 milliards d’euros en France Retail (+1,5%), 1,6 milliard d’euros chez Cdiscount (-20,5%) et 17,8 milliards d’euros en zone Latam (+12,3%) (Latin America).
