American Express mise sur le Big Data. La société développe des algorithmes de Machine Learning afin de proposer des promotions adaptées à chaque client, en recruter de nouveaux et détecter la fraude en temps réel. Le PDG, Kenneth Chenault, met en avant ce positionnement. 

En cinq ans, American Express a construit ses plateformes de Big Data et les exploite pour des recommandations personnalisées ...