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L’humain, consolation des responsables études face au Big Data, l’exemple de Michelin

Anne Dionisi-Fung, Europe Consumer, Business & Market Intelligence Lead chez Michelin
« Vis ma vie de chargé d’études marketing » est l’opération menée chez Michelin. Les collaborateurs de divers services ont interrogé eux-mêmes les consommateurs. L’opération montre que les études marketing nécessitent un vrai savoir faire.  De quoi mettre du baume au coeur

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