La crise sanitaire due à la pandémie de Covid-19 a accéléré l’usage des outils de bureautique et de collaboration hébergés dans le Cloud. Chez le groupe Eram, spécialiste du prêt à porter, l’enjeu est devenu de comprendre, sécuriser, fluidifier et encourage l’usage des outils Microsoft 365.
La bureautique Microsoft remplace les outils de Google
La suite de bureautique de Microsoft a été mise en place au début de 2020 en remplacement des outils G suite de Google. « Nous avons pu obtenir une vue complète et synthétique de notre environnement Microsoft 365 », explique Pierre Marinier, RSSI (Responsable de la sécurité du Système d’information) du Groupe Eram. L’outil Coreview a été mis en place pour la gestion intelligente du Saas. Il s’agit d’une SaaS Management Platform (SMP).
Cet outil réalise la collecte et l’analyse des données en vue d’instaurer une gouvernance optimale de l’environnement collaboratif Microsoft 365. Le groupe Eram a ainsi lancé un état des lieux de son environnement Microsoft 365 du fait de sa complexité et de l’évolution constante des services, pour ce qui concerne les consoles, le reporting, les licences, etc. Cet état des lieux a permis d’appréhender l’ensemble de l’environnement collaboratif d’Eram, qui inclut 2 500 comptes d’utilisateurs et 30 Téra octets de données. Le travail d’audit a été réalisé par la société de services Devoteam, avec laquelle Eram avait déjà collaboré sur le Cloud.
Un état des lieux sur 475 points a été effectué
Depuis Nantes, région historique du groupe Eram, l’audit de son environnement collaboratif Microsoft 365 a été engagé en 3 phases. L’équipe a effectué un état des lieux sur 475 points – de leur environnement Microsoft On-premise et Cloud afin de préconiser un plan de remédiations et d’aider à évaluer les coûts nécessaires à la mise en œuvre de ces chantiers.
La collecte des informations issues de la plateforme Microsoft 365 est chronophage et complexe. La solution de SaaS Management Coreview permet d’industrialiser le processus et de se concentrer sur l’analyse des données, la définition d’indicateurs et l’élaboration d’une feuille de route d’amélioration continue de la plateforme. Ce processus d’audit occupe quelques jours.
Gestion proactive de l’usage de la bureautique
A la suite de cet audit, le groupe Eram a choisi la solution CoreView pour gérer proactivement son environnement Microsoft 365 et améliorer sa gouvernance. L’outil aide à améliorer l’efficacité des équipes IT en permettant d’automatiser ou de réaliser des actions en quelques secondes. L’outil aide enfin à mieux surveiller les usages de la bureautique de Microsoft et à encourager son adoption par les équipes du groupe Eram, et ainsi maximiser l’investissement réalisé dans ces outils.
