Le règlement sur la protection des données personnelles a encore du chemin à faire dans les entreprises françaises pour être industrialisé. En 2019, seulement 1 entreprise sur 2 dispose d’une politique d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles. Cela concerne les entreprises de plus de 10 personnes.
Les entreprises sont poussées par le RGPD
Cela représente toutefois un progrès par rapport à 2015 où seulement 26% des entreprises disposaient d’une telle politique. La mise en conformité obligatoire des sociétés avec le règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en vigueur en mai 2018, peut être une explication à ce progrès considère l’Insee (l’Institut national de la statistique et des études économiques) qui a récolté ces chiffres.
Les grandes entreprises sont les mieux préparées à ce type de demande d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles de la part des particuliers. Ainsi, le plus souvent (86% des cas), les sociétés de 250 personnes ou plus ont une telle politique. On descend à 59 % des sociétés employant de 20 à 249 personnes. Et ce ne sont que 42% des entreprises de 10 à 19 personnes qui sont préparées à ce type de demande.
La vente sur internet et la relation client incitent à se préparer
Les secteurs les plus numérisés sont ceux qui adoptent le plus souvent une telle politique de gestion des données. Certaines activités impliquent le traitement de données personnelles afin d’identifier une personne physique, directement ou indirectement. Cela concerne le e-commerce, le recours aux médias sociaux ou la gestion des relations avec la clientèle. Dès lors, la taille ou le secteur n’a pas d’importance, les sociétés concernées par l’un ou l’autre de ces cas usages déclarent plus souvent que les autres avoir une politique d’accès, de rectification ou d’effacement des données personnelles.
L‘enquête sur les technologies de l’information et de la communication et le commerce électronique (TIC) de 2019 a été réalisée par l’Insee auprès d’un échantillon de 12 500 sociétés implantées en France.
L’enquête porte sur les secteurs d’activité suivants : industrie, construction, commerce et réparation d’automobiles et de motocycles, transports et entreposage, hébergement et restauration, information et communication, activités immobilières, activités spécialisées, scientifiques et techniques, activités de services administratifs et de soutien. L’échantillon est représentatif d’environ 181 000 sociétés.
