Accueil / A la une / Voyages-SNCF.com industrialise son chatbot de vente de billets de train

Voyages-SNCF.com industrialise son chatbot de vente de billets de train

Pascal Lannoo, Head of Digital Customer Experience chez VoyagesSNCF.com, le 24 novembre

Les bons résultats du test de chatbot, agent conversationnel, mené par Voyages-SNCF.com amène le site de e-commerce a industrialiser cet outil de réservation de billet. Autre enjeu : se préparer à vendre ses services sans que les clients passent par le site de Voyages-S...

image page abonnement

 

Ce contenu est disponible sur abonnement.

 

Découvrez nos abonnements

Le plus populaire
Accès immédiat
Abonnement 1 an
380 € ht
Règlement par CB ou Paypal
Accès à l'ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continu
Abonnement individuel
Je choisis cette offre
Le plus populaire
Règlement par chèque ou virement

Etablissement d'un devis préalable
Accès à l’ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continu
Abonnement individuel
Je demande un devis

Déjà inscrit, saisissez vos identifiants